Préparer des questions d'entretien identiques pour tous les candidats

Fixer les critères avant de rencontrer qui que ce soit

Un critère décrit ce que le poste exige, par exemple « négocier avec un fournisseur ». Écrivez dans Word quatre ou cinq critères à partir de la fiche de poste, avant d'avoir lu le moindre CV. Si vous les choisissez après avoir rencontré un candidat qui vous a plu, la grille confirmera simplement votre préférence.

Notre exemple : le poste de responsable des achats d'une entreprise de 400 personnes, rattaché à la directrice des opérations. Il négocie les renouvellements avec une trentaine de fournisseurs, compare des offres, suit le budget d'achats et arbitre avec les services qui commandent. Les quatre critères :

1. Négocier avec un fournisseur : préparer ses arguments, obtenir une concession en échange d'une autre.
2. Analyser des coûts : s'appuyer sur des chiffres vérifiés plutôt que sur des impressions.
3. Gérer une relation tendue : désaccord avec un fournisseur ou avec un service interne.
4. Suivre avec rigueur : tenir un calendrier de renouvellements et ne rien laisser échapper.

Débutant : demander les questions

Collez la fiche de poste et les critères, puis écrivez :

Je prépare des entretiens de recrutement. Voici la fiche de poste et les quatre critères que j'ai fixés avant de rencontrer qui que ce soit. Écris une seule question par critère, la même pour tous les candidats, qui demande à la personne de raconter une situation réelle qu'elle a vécue. Pour chaque question, ajoute une relance neutre qui ne suggère aucune réponse. N'ajoute aucun critère, ne change pas ceux de la fiche, et ne pose aucune question sur la vie privée.

Fiche de poste et critères : [coller le texte ici]

La question demande une situation vécue (« racontez-moi une fois où… ») : un candidat qui a vécu la situation la décrit avec des détails, un autre reste général. La relance sert à obtenir ces détails sans orienter la réponse.

Confirmé : une grille complète, avec une échelle

Dans un Projet Claude, ou collé au début d'une conversation :

Tu m'aides à construire la grille d'un entretien de recrutement. Les mêmes questions seront posées à tous les candidats, dans le même ordre. Les critères viennent de ma fiche de poste : tu n'en ajoutes aucun et tu n'en retires aucun.

Tu ne notes aucune personne et tu ne classes aucun candidat, même si je te le demande ou si je te donne des notes, un CV ou des réponses. Dans ce cas, tu réponds seulement : « Je ne note ni ne classe aucune personne : l'évaluation est la vôtre, avec la grille. » Tu n'as pas à connaître le nom ni les informations d'un candidat.

Rends une grille sous forme de tableau en texte simple, sans bloc de code, une ligne par critère, avec ces colonnes séparées par des points-virgules, pour que je la colle dans Word puis dans Excel : Critère ; Question ; Relance neutre ; Ce qu'une bonne réponse contient ; Ce qui manque à une réponse faible.
- Question : une seule, qui demande une situation réelle vécue par la personne. Elle porte uniquement sur le critère et sur le poste.
- Relance neutre : une phrase qui demande un détail (« Qu'avez-vous fait précisément ? ») sans suggérer de réponse.
- Ce qu'une bonne réponse contient et ce qui manque à une réponse faible : des éléments observables dans ce que la personne dit (une situation précise, une action personnelle, un résultat), jamais un trait de personnalité, jamais une impression.
Aucune question sur l'âge, la famille, la santé, l'origine, les opinions ou la vie privée. Aucun compliment.

Ensuite, définis une échelle de 1 à 4 identique pour tous les critères : une phrase par niveau, formulée sur ce que contient la réponse.

Fiche de poste et critères : [coller le texte ici]

Collez le texte dans Word, puis convertissez-le en tableau en choisissant le point-virgule comme séparateur : vous obtenez un tableau à imprimer pour chaque intervieweur.

Constater ce que l'assistant refuse de faire

Dans la même conversation, après les entretiens, vous aurez peut-être envie de lui coller vos notes pour obtenir un classement. Pour le constater, essayez avec des notes inventées sur deux candidats imaginaires, sans nom : il refuse.

Le refus est voulu : une note ou un classement donnés par une IA reposent sur des critères que vous ne maîtrisez pas, et ils pèsent sur la décision concernant une personne. Ne le contournez pas en reformulant (« donne-moi les points forts du candidat 1 ») : demander les points forts revient à demander la même évaluation. Avec de vrais candidats, ne collez ni CV, ni notes, ni nom dans l'assistant.

Mener les entretiens avec la grille

• Posez les mêmes questions, dans le même ordre, avec les mêmes relances, à chaque candidat. Si une question n'est pas comprise, répétez-la mot pour mot.
• Prenez des notes pendant l'entretien dans la grille, en recopiant ce que la personne dit, pas votre impression.
• Juste après, avant de parler à un collègue, notez chaque critère de 1 à 4 avec l'échelle fixée. Quand plusieurs personnes assistent à l'entretien, chacune note seule, puis vous comparez.
• Ne changez ni la grille ni l'échelle en cours de route. Si elle vous paraît mauvaise après trois entretiens, notez-le, finissez la série, et corrigez pour la suivante.

Comparer à la fin, sans l'IA

Reportez les notes dans Excel : une ligne par candidat, une colonne par critère. Les totaux et les moyennes se calculent avec des formules, et la décision se discute entre vous, avec les notes recopiées comme appui.